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當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)蓬勃涌現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿ΑＭ瑫r(shí)，社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程也在加速，如何利用好大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活改善，成為城市管理者需要認(rèn)真面對(duì)的新課題。
減少人員聚集
助力疫情防控
近日，巴西圣保羅市政府發(fā)布行政命令，出臺(tái)針對(duì)公共管理的數(shù)字政務(wù)法規(guī)，涵蓋了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的方方面面。在當(dāng)前新冠疫情高發(fā)時(shí)期，該法規(guī)的出臺(tái)有利于指導(dǎo)相關(guān)政府部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、就近辦”，減少人員跑動(dòng)和聚集，助力疫情防控工作。
市政府公共資源協(xié)調(diào)辦公室負(fù)責(zé)人布魯納向科技日?qǐng)?bào)記者介紹，新冠肺炎疫情的發(fā)生，讓市民生活需求從線下向線上轉(zhuǎn)移，巨大需求推動(dòng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)升級(jí)提速。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)城市管理者提出了新的研究課題。
數(shù)字政務(wù)法規(guī)為政府?dāng)?shù)字服務(wù)轉(zhuǎn)型制定了指導(dǎo)方針，建立起包括政策法規(guī)、部門業(yè)務(wù)、公共服務(wù)等在內(nèi)的數(shù)據(jù)采集、分析、傳輸、應(yīng)用體系。“數(shù)字政務(wù)讓公眾參與度越來(lái)越高，公共服務(wù)開(kāi)始具有渠道多元化、資源獲取便捷化、滿足需求個(gè)性化等新特征，政務(wù)服務(wù)正不斷打破時(shí)間空間障礙”。
搭建數(shù)字化平臺(tái)
帶來(lái)更好體驗(yàn)
布魯納指出，在當(dāng)前新冠疫情依舊嚴(yán)峻的形勢(shì)下，宅家成為一些市民的生活常態(tài)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，線上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程辦公、智慧醫(yī)療等云生活方式也悄然融入人們的日常生活。“宅生活體現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟(jì)的價(jià)值和韌性，人們需要一個(gè)充滿活力、以數(shù)字化服務(wù)為導(dǎo)向的新型經(jīng)濟(jì)模式。”數(shù)字政務(wù)法規(guī)的出臺(tái)將更好地優(yōu)化信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，打通“數(shù)據(jù)孤島”，搭建數(shù)字化生活服務(wù)平臺(tái)，從消費(fèi)、物流、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，為居民生活帶來(lái)更為便捷、高效、舒適的生活體驗(yàn)。
布魯納表示，實(shí)現(xiàn)全方位政務(wù)數(shù)字化是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，圣保羅市政府正積極探索。
“大平臺(tái)+全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化”的發(fā)展模式，努力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)打造智慧城市、現(xiàn)代醫(yī)療、綠色農(nóng)業(yè)和高端制造等核心產(chǎn)業(yè)。目標(biāo)是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)私人和公共服務(wù)現(xiàn)代化，并促進(jìn)創(chuàng)業(yè)和新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
談及數(shù)字政務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，布魯納強(qiáng)調(diào)，一方面要健全數(shù)據(jù)資源管理的法律法規(guī)體系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)；另一方面需要“多管齊下”的模式創(chuàng)新，吸引社會(huì)力量和資本，參與數(shù)字政務(wù)應(yīng)用推進(jìn)，開(kāi)發(fā)新的公共服務(wù)。
來(lái)源：科技日?qǐng)?bào)
